绿色通道解民忧 优质服务暖人心

绿色通道解民忧 优质服务暖人心

    哈尔滨市不动产登记交易事务中心道里一分中心立足本职岗位，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，深入扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动，为群众排忧解难，办实事做好事，深受广大群众的好评。

多年来，历史遗留房产开发项目是群众呼吁多年、盼望解决的重点民生问题。为了维护群众利益，实实在在解决群众办证难的问题，市政府联合不动产登记部门主动作为、完善机制、强化举措，在全市集中推进历史遗留项目处置工作，大部分项目已经顺利开展，但也面临多重困境，中央尚座小区就是这样一块“硬骨头”。

中央尚座小区，位于道里区霞曼街39号，该项目于2016年建成进户，后被列入历史遗留项目，并经历史遗留小组办会签后可以开始办理不动产权证书。2018年，该小区居民在申请办理不动产权证书过程中，发现测绘数据不完整，开发企业不配合提供有效数据，因此无法达到发证要求，办理过程被迫中止。3年间，经有关部门多次协调推进也未取得明显成效，小区业主想出租、出售或抵押该房产，都无法办理，居民们又着急又发愁，却无能为力。居民代表曾多次往返于开发企业、测绘公司，但测绘数据始终没有完善，办不了证。

今年，全市开展“党旗在基层一线高高飘扬”活动，不动产道里一分中心积极响应活动要求，全面梳理存在的群众急、难、愁、盼问题，在发现这一问题线索后，不动产道里一分中心主动下小区联系居民代表，将问题的节点理清、弄准。在向市中心领导汇报并得到大力支持下，道里一分中心在主任王建林的带领下，把本职工作与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动结合起来，组成疑难问题处理小组，由主任亲自挂帅，抽调精兵强将，一面深入小区了解各方面情况，查看居民手中现有材料，另一面，协调测绘企业先行解决居民所购房产的测绘数据，同时与道里区住建局、市住建局进行联系，并且得到了有关部门的大力支持。最终，在小组全体同志的共同努力下，经测绘公司完善数据后，由区住建局报市住建局审核后重新下发测绘成果，解决了小区居民多年的愁事。

问题解决后，不动产道里一分中心的工作人员主动联系居民代表，本着为民办事解难题的宗旨，特事特办，好事快办，经与居民代表商议，开展专项服务，利用周末休息时间

开辟绿色通道，专门为中央尚座小区受理并发证。中央尚座小区的居民终于把日夜盼望的不动产证拿到了手里，都说：“手里拿着房本，睡觉踏实，吃饭才香。衷心感谢道里一分中心的同志们！”居民代表把锦旗和联名签字的感谢信送到了市中心，感谢市中心帮助协调相关单位，对办理中央尚座小区不动产证的大力支持，也感谢道里一分中心的同志们，深入小区，为居民设身处地想方法、办实事，解决了困扰居民多年的问题。

不动产道里一分中心积极开展“党旗在基层一线高高飘扬”活动，把“我为群众办实事”实践活动贯穿到党史学习教育全过程，激励党员干部不忘初心、牢记使命，在自己的岗位上，散发党员光辉，为民办事，为民解忧。