哈尔滨市不动产登记交易事务中心道里二分中心 深入践行“我为群众办实事” 切实解决群众难题

家住道外区南直路的王奶奶，今年78岁，女儿赵凤玲因病突然离世，作为唯一的法定继承人一直想办理抵押注销登记，但因身患半身不遂常年卧病在床，不能出门，痛失爱女、看着白发人送黑发人更是加剧了王奶奶的病情。近日，王奶奶家人听说不动产登记部门对于特殊情况可以上门服务，抱着试试看的态度来到道里二分中心大厅，大厅科长在得知继承人的实际困难后，立即向分中心主任汇报了情况，详细讲解流程并告知我们将上门服务，特事特办，尽快解决困扰王奶奶一家许久的难题。

1月5日上午，分中心主任带队，一行前往王奶奶家现场办公，按照抵押注销流程，在核对产权信息、协助填写好不动产登记申请书、做好询问笔录、采集好继承人影像后立即返回大厅完成受理审批工作。

在完成抵押注销登记流程后，工作人员告知我们现在都是即时办结，如还有其它问题可随时给我们打电话。王奶奶激动的热泪盈眶、儿子姜先生说“我们全家一直在为不能前往大厅办事发愁，没想到你们这么忙还能上门服务，真是解决了我家一件大难事啊”，连声对不动产热情周到的服务称赞。

推进党史学习教育走深走实、深入开展“我为群众办实事”这不是一句口号，而是真正要落实到实际行动中，类似事迹道里二分中心几乎每天都在上演，用行动去诠释共产党人的初心和使命，真正的为百姓办实事、办好事，为民解忧，为不动产事业贡献更多的力量！