关于哈尔滨市不动产登记交易事务中心推出“短信提醒服务”功能的通告

关于哈尔滨市不动产登记交易事务

中心推出“短信提醒服务”功能的通告

为切实提高服务质量，提升办件效能，真正做到便民利民，哈尔滨市不动产登记交易事务中心于11月20日启用了“短信提醒服务”功能。这一新的便民举措，实现了不动产登记办理完成后，即时发送短信告知申请人，可到所办理的不动产登记分中心交费领取登记结果。

为实现这一功能，不动产登记交易事务中心主动作为，超常规运作此项任务，积极协调联通运营商加快推进专线建设，完善了软件应用和信息共享，整合了相关数据，在最短时间推出了“短信提醒服务”功能，即在不动产登记工作办理完成后，将领证所需要件等内容用手机短信及时告知申请人。这样的方式既保障了申请人的知情权，又提高了发证工作效率，不仅方便申请人合理安排时间，而且减少了发证窗口工作人员接待查询的工作量，取得了双赢的良好效果，促进了业务的快清快结。

“短信提醒服务”功能可有效缓解申请人等待领证的焦虑心情，让他们能更早体会到领证的喜悦。同时，统一、规范、详细的短信告知，也大大弥补了此前电话通知的不足，减少了口头对话造成的交流障碍、理解误差和信息不对称等问题，让发证工作更加高效和便民。