哈尔滨市不动产登记交易事务中心 政务诚信承诺书

为进一步加强政务诚信建设，提高政府诚信行政水平，优化营商环境，充分发挥政务诚信引领示范作用，营造公平诚信的社会氛围，哈尔滨市不动产登记交易事务中心郑重向社会公开承诺：

1、“同城通办、税费统缴”服务：可跨行政区办理新建商品房、二手房、抵押、变更、换证、补证登记业务，广大市民就近办理，分中心不推诿、不拒办。

2、“水、电、气、有线电视联动过户”服务：在办理登记时，提供用水ID、用电ID、燃气ID、电视智能卡号，同时进行水电气有线电视的联动过户，窗口工作人员会主动提示。

3、“互联网+不动产登记”线上服务：线上已开通商品房、二手房交易、抵押及抵押注销、变更、换证、补证和预告登记多种登记服务，广大市民可登录市不动产登记交易事务中心官方网站或关注微信公众号进行操作申请。（具体操作方式详见市不动产登记交易事务中心官方网站“办事指南”中《微信端在线申请操作说明》）。

4、快递送达服务：可自愿选择“EMS”直接将不动产权证书、证明邮寄送达，邮费到付（小微企业及老弱病残特殊群体免费）。

5、办理时限：即时类新建商品房转移（不含历史遗留及41号文规定的零散户）、二手房转移（含持公证书、生效法律文书）、抵押、变更等一般登记业务1小时内办结；限时类商品房（历史遗留）、房改售房、非公证继承等一般登记业务1个工作日内办结；非一般登记业务2个工作日内办结。

以上承诺，欢迎社会各界监督。

监督投诉电话：87153315

投诉举报邮箱：bdcjgc@163.com

社会信用统一代码：12230100301253941U