为深入贯彻落实《自然资源部办公厅关于进一步加强不动产登记便民利民窗口建设的通知》精神,持续优化营商环境,加强不动产登记工作的交流与合作,10月30日,浙江省自然资源厅确权登记局一级主任科员韩志涛等一行8人调研组莅临哈尔滨市不动产登记交易事务中心开展调研。黑龙江省自然资源厅自然资源确权登记局二级主任科员黄嘉琦、副主任张英夫,哈尔滨市不动产登记交易事务中心副主任陈勇及相关分中心、处室负责同志陪同调研。
首先,调研组来到市不动产中心所属市民大厦分中心,对服务大厅、办公区域、自助服务区以及互联网线上办理专区进行了实地查看,直观感受市民大厦分中心涉企不动产登记工作及创新服务开展情况。市民大厦分中心负责人林翠萍主任介绍了该分中心中心的基本情况、主要业务和工作亮点。双方业务骨干就开发企业建设的幼儿园、养老院等配套设施、房屋分割合并登记等业务进行了座谈交流,分享了各自的工作经验和解决问题的方法。杭州市调研人员还就业务流程、信息化建设、服务创新等方面与分中心进行了深入交流和探讨。
下午,调研组实地考察了市不动产中心所属道里二分中心登记服务大厅,依次参观了咨询预审服务区、登记业务办理区、“互联网+不动产登记”专窗、司法查封服务专区、“现役军人退役军人”服务专窗、“老弱病残孕”绿色通道、“办不成事”反映窗口、“于洋登记服务队”窗口、金融自助服务专区等特色窗口布局,详细了解该分中心不动产登记窗口服务工作的开展情况和创新服务亮点。同时,重点围绕完善登记大厅设置、增强窗口服务意识、提升窗口服务能力、提高管理水平、创新窗口服务举措、严守工作底线等方面与该分中心开展座谈。
下一步,哈尔滨市不动产登记交易事务中心将以此次浙江省自然资源厅确权登记局调研组莅临调研为契机,进一步加强与各地不动产登记机构学习交流,开展更深层次的合作,借他山之石,琢己身之玉,发挥优势、补足短板,持续推动我市不动产登记改革创新,提升企业群众办事的满意度和获得感,不断开创不动产登记工作新局面,为我市经济社会高质量发展贡献力量。
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